Contatti

E' possibile contattare l'Ufficio per ricevere informazioni o segnalare problemi di interesse generale utilizzando l'email ufficio.disabilita@governo.it o telefonando al numero 06 6779 5340 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18). 

Scrivere una email all’indirizzo sopra riportato è il modo migliore per ricevere una risposta da parte dell'Ufficio in tempi brevi; si prega di utilizzare i contatti telefonici solo se si è impossibilitati a scrivere email.

- Sul sito web dell’Ufficio sono pubblicate e aggiornate le notizie più importanti e le FAQ (risposte alle domande più frequenti); è quindi consigliato di consultare con attenzione il sito prima di contattare l'Ufficio (la maggior parte delle risposte sono già state pubblicate);
- I messaggi e le richieste devono essere chiari e completi: va indicato chiaramente il motivo della richiesta, senza allegare documenti che l'Ufficio non può esaminare per motivi di privacy; qualora fosse necessaria ulteriore documentazione, sarete contattati dall'Ufficio;
- E' necessario invece inserire le proprie generalità e un contatto telefonico: i messaggi incompleti di queste due informazioni resteranno senza risposta;
- L’Ufficio non può, in ogni caso, fornire pareri o risposte su casi individuali e non ha poteri per intervenire o sostituirsi alle decisioni di altre Amministrazioni; rientra nelle competenze dell'Ufficio chiedere chiarimenti o sollecitare la risoluzione di casistiche che hanno carattere generale.
- Non possono quindi essere presi in considerazione messaggi con richieste di consulenza fiscale o legale o che riguardino contenziosi aperti con altre Istituzioni, Pubbliche Amministrazioni, Enti ed Associazioni.

In ogni caso verranno ignorati i messaggi in forma anonima o che contengano insulti o minacce.
Nei casi più gravi di insulti e/o minacce contro persone o Istituzioni, Pubbliche Amministrazioni, Enti ed Associazioni tali messaggi saranno segnalati all’Autorità di pubblica sicurezza.

Indirizzo PEC: ufficio.disabilita@pec.governo.it
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